Левон Саакянц. Эксперт в области СРО.
Сертификация гост р ИСО

Сертификат ИСО: что это такое, зачем он нужен и как его получить

Как получить сертификат системы менеджмента: пошаговое руководство
Сертификат ГОСТ Р ИСО
Сертификат ГОСТ Р ИСО


Сертификат ИСО (ISO – International Organization for Standardization) — это официальный документ, подтверждающий, что система менеджмента компании соответствует международным или национальным стандартам.
В России процедура часто оформляется по требованиям ГОСТ ISO или ГОСТ Р ISO, которые являются адаптацией международных стандартов к российской системе стандартизации.

Наиболее распространённым является сертификат ИСО 9001 — документ, подтверждающий соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).

Виды сертификатов ИСО

В зависимости от сферы деятельности компании и типа системы менеджмента, можно получить разные виды сертификатов:

  1. Сертификат качества ИСО 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) — подтверждает, что процессы компании ориентированы на высокое качество продукции или услуг.
  2. Сертификат экологического менеджмента ISO 14001 (ГОСТ Р ИСО 14001-2016) — демонстрирует ответственность компании за снижение негативного воздействия на окружающую среду.
  3. Сертификат менеджмента охраны труда и безопасности ISO 45001 (ГОСТ Р ИСО 45001-2020) — гарантирует, что компания заботится о безопасности работников.
  4. Сертификат информационной безопасности ISO/IEC 27001 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021) — подтверждает соблюдение международных норм по защите данных.

Кому нужен сертификат ИСО

Сертификат соответствия ИСО полезен и в ряде случаев обязателен для:

  • Производственных предприятий — для участия в тендерах и поставках продукции.
  • Строительных и проектных компаний — при участии в государственных закупках, крупных инвестиционных проектах.
  • IT-компаний — при работе с персональными и конфиденциальными данными.
  • Транспортных и логистических организаций — для международного сотрудничества.
  • Медицинских и фармацевтических организаций — для повышения доверия клиентов и соответствия нормативам.

Что даёт сертификат ИСО компании

Наличие сертификата качества ИСО 9001 или других видов сертификатов ИСО даёт бизнесу следующие преимущества:

  • Повышение конкурентоспособности — многие заказчики требуют сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001 как обязательное условие.
  • Возможность участия в тендерах (в том числе по Федеральному закону № 44-ФЗ и № 223-ФЗ).
  • Укрепление доверия клиентов и партнёров — сертификат служит доказательством высокого уровня организации процессов.
  • Оптимизация внутренних процессов — внедрение системы менеджмента качества сокращает издержки.
  • Выход на международный рынок — сертификаты ИСО признаются в большинстве стран мира.

Какие документы нужны для получения сертификата ИСО

Для того чтобы получить сертификат ИСО, компании потребуется подготовить:

  1. Учредительные документы (Устав, ОГРН, ИНН).
  2. Сведения о деятельности и организационной структуре.
  3. Положения, регламенты, инструкции по процессам компании.
  4. Отчёты о внутреннем аудите или проверках.
  5. Заявку в аккредитованный орган по сертификации.

Требования для получения сертификата ИСО

Чтобы пройти сертификацию по ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015), необходимо:

  • Разработать и внедрить систему менеджмента в соответствии с требованиями стандарта.
  • Назначить ответственных за качество, экологию, безопасность.
  • Провести внутренний аудит.
  • Устранить выявленные несоответствия.
  • Пройти проверку в аккредитованном органе сертификации.

Как пройти сертификацию ИСО: пошаговая инструкция

Процедура получения сертификата ИСО (например, сертификата ИСО 9001:2015, ГОСТ Р ИСО 9001) состоит из нескольких этапов. Важно понимать, что сертификация — это не формальность, а комплексная проверка того, как компания управляет процессами, качеством, безопасностью или экологией.

Шаг 1. Определение подходящего стандарта

Первый шаг — понять, какой именно сертификат нужен вашей организации:

  • ИСО 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) — система менеджмента качества;
  • ИСО 14001 (ГОСТ Р ИСО 14001-2016) — экологический менеджмент;
  • ИСО 45001 (ГОСТ Р ИСО 45001-2020) — охрана труда и безопасность;
  • ИСО 27001 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021) — информационная безопасность.
Выбор зависит от вашей сферы деятельности, требований заказчиков, тендерной документации и планов выхода на рынок.

Шаг 2. Предварительная диагностика и GAP-анализ

На этом этапе проводится анализ текущих процессов компании и их сравнение с требованиями выбранного стандарта. Такой аудит может проводить собственная служба качества или внешние консультанты.

Что проверяется:

  • наличие и актуальность документации;
  • распределение ответственности;
  • наличие показателей качества;
  • процессы внутреннего контроля и аудита;
  • соблюдение законодательства (например, Федеральный закон № 184-ФЗ «О техническом регулировании»).
Результатом этапа становится отчёт с выявленными несоответствиями и рекомендациями по их устранению.

Шаг 3. Разработка и внедрение системы менеджмента


Если у компании нет системы менеджмента или она не соответствует стандарту, её нужно создать или адаптировать.

Этот этап включает в себя:
  • разработку и утверждение политики в области качества, экологии или безопасности;
  • описание бизнес-процессов;
  • создание регламентов, должностных инструкций, процедур;
  • внедрение системы контроля качества и управления рисками;
  • обучение персонала.
На этом этапе часто подключают специалистов по ISO-сертификации, чтобы ускорить процесс.

Шаг 4. Проведение внутреннего аудита


Перед официальной сертификацией обязательно проводится внутренний аудит — это пробная проверка системы менеджмента на соответствие стандарту.

Задачи внутреннего аудита:
  • выявить ошибки до приезда внешних аудиторов;
  • убедиться, что сотрудники знают свои обязанности;
  • проверить, что все документы актуальны;
  • оценить эффективность системы менеджмента.
По итогам аудита составляется акт и план корректирующих действий.

Шаг 5. Выбор органа по сертификации

Сертификацию проводят аккредитованные органы — компании, имеющие разрешение от Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (ФАТРИМ).

При выборе обращайте внимание на:
  • наличие аккредитации в ФАТРИМе (иначе сертификат не будет иметь юридической силы);
  • опыт работы с вашей отраслью;
  • репутацию и отзывы;
  • возможность сертификации по нескольким стандартам одновременно.

Шаг 6. Подача заявки и предоставление документов

В орган сертификации подаются:

  • уставные документы компании;
  • описание деятельности и организационной структуры;
  • регламенты, положения, инструкции;
  • результаты внутреннего аудита.

Шаг 7. Сертификационный аудит

Проверка проводится в два этапа:
  1. Анализ документации — аудиторы проверяют, соответствует ли документация требованиям стандарта.
  2. Выездной аудит — аудиторы приезжают в офис или на производство, общаются с сотрудниками, изучают процессы и реальные условия работы.
Если выявлены несоответствия, выдается предписание их устранить. После повторной проверки принимается решение о выдаче сертификата.

Шаг 8. Получение сертификата и поддержание соответствия

После успешного прохождения аудита компания получает сертификат соответствия ИСО (например, сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015) сроком на три года.

Но важно помнить:
  • ежегодно проводится надзорный аудит (инспекционный контроль);
  • при серьёзных нарушениях сертификат могут отозвать;
  • система менеджмента должна реально работать, а не существовать только на бумаге.

Сколько стоит сертификат системы менеджмента ИСО

Стоимость самых популярных сертификатов систем менеджмента
Система экологического менеджмента

15 000 р.
Заказать
Система менеджмента качества

15 000 р.

Заказать
Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья

15 000 р.

Заказать
Система менеджмента информационной безопасности

15 000 р.

Заказать

Популярные вопросы и ответы о сертификатах ИСО.

Напишите мне прямо сейчас, и я помогу Вам получить сертификат системы менеджмента ИСО уже сегодня.

Кто я такой?
Привет.
Я – Левон Саакянц. Юрист, эксперт в области СРО в сферах строительства, проектирования и инженерных изысканий.
Мне 38 лет, у меня 2 высших образования, опыт работы в СРО, центре повышения квалификации, сертификационном центре и нескольких юридических компаниях.
Я работаю в сфере СРО с июля 2010 года и более 15 лет помогаю своим клиентам решать любые вопросы с СРО, сертификацией, лицензированием и обучением персонала.
С 2013 года я работаю исключительно на себя. Имею статус Индивидуального предпринимателя ОГРНИП 313774607001202.
Вы можете описать мне проблему или задачу (прислать описание тендера или запрос заказчика), я подскажу, что и как Вам нужно делать для их решения.
Левон Саакянц. Эксперт в области лицензирования и разрешительной документации.
Левон Саакянц, эксперт в области СРО.
Почему Вам стоит работать со мной?
Преимущества работы с экспертом перед работой с большой компанией.
  • Опыт
    Мой личный опыт работы – более 15 лет в сфере СРО. Это мой личный опыт. Не компания существует 15 лет и в ней работают сотрудники с различным стажем, компетенциями и мотивацией, а именно я работаю в сфере СРО, лицензирования и сертификации более 15 лет.
    01
  • Компетенции исполнителя услуг
    Принимая решение работать с юридической компанией (ООО), вы делаете свой выбор на основе общения с менеджером по продажам, не обращая внимание на экспертность юристов, делопроизводителей и других специалистов, задействованных в оказании услуги. Менеджеры по продажам выполняют план продаж, они получают ЗП в зависимости от оплаченных счетов. Больше счетов, больше ЗП. Что будет дальше, менеджера по продажам не волнует. Дальше работает юридический отдел и отдел делопроизводства. Нужна будет доплата – просто выставят доп. счёт. Это же не проблема? Подумаешь, неверно оценили риски и расходы. С кем не бывает. Крупная компания все-таки, что -то потерялось по дороге.
    02
  • Ответственность
    Предел ответственности при работе с юр лицом в форме ООО ограничен размером уставного капитала, который в 99,99% случаев равен 10 000 р. Хотя и их никогда нет на р/с. Привлечь директора или учредителя к субсидиарной ответственности конечно можно, но только по суду, а это долго и дорого.
    В свою очередь ИП отвечает перед контрагентами по всем сделкам исключительно всем своим имуществом. Для ИП риск ошибиться кратно больше, чем для ООО, соответственно и ответственность при оказании услуг намного выше.
    03
  • Отзывы
    Все отзывы, которые вы найдете в сети про компанию (ООО), были оставлены именно компании, а точнее конкретной связке «менеджер-делопроизводитель-юрист». И они (отзывы) совсем не говорят о том, что когда вы обратитесь за оказанием услуг, с вами будут работать те же специалисты и сделка пройдет так, как вы и ожидали на основе отзывов.
    И совсем другая, полностью противоположная история с отзывами эксперту (ИП). Все отзывы, это про него, про меня. Поэтому Вы можете быть уверены в своих ожиданиях от отзывов и рекомендаций.
    04
  • Постоянная обратная связь
    Сотрудники, контактирующие с Вами от имени ООО, ходят на работу в определённое время и дни. И не всегда готовы тратить своё личное время на общение с клиентом, ради того, чтобы компания заработала больше денег.
    А я готов. Может это и звучит нарциссично, но все клиенты – это мои клиенты, и все деньги, поступившие на счет – это мои деньги, которыми я ни с кем не поделюсь. Именно поэтому я готов общаться с клиентом в любое время.
    05

Финансовые гарантии

Все услуги оказываются по Договору с ИП Саакянц Л.Г. (ИНН 401600603003).

  • Без навязанных услуг.

    Все оказываемые услуги прописаны в Договоре.
  • Честная оплата без скрытых платежей

    Оплата Договора – безналичный расчёт.
    Никаких переводов на карту или доплат.
  • Прозрачная бухгалтерия

    Подписание акта оказанных услуг – после получения результата услуг.
Доверие партнёров
Аккредитации и сертификация
Компетентность
Дипломы, удостоверения и квалификации
Отзывы
Благодарности клиентов